Політика конфіденційності

Хто обробляє ваші дані

Myroslav Podryhulia (торгова назва ProfiLab), NIE Y9837838Q, адреса: Calle La Laja, 7, 38678 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España.

З будь-яких питань щодо персональних даних пишіть на info@profilab.org.

Які дані збираємо і навіщо

Якщо ви пишете через форму на сайті: імʼя, вказаний вами спосіб звʼязку і те, що ви розповіли про задачу. Використовуємо лише щоб відповісти та підготувати оцінку.

Якщо пишете у WhatsApp, Telegram, телефонуєте або пишете на пошту: ті дані, які ви самі включили в повідомлення. У жодну маркетингову базу ми їх не переносимо.

Якщо ви підписуєте документ за надісланим нами посиланням: прізвище та імʼя, власноручний підпис, який ви малюєте на екрані, дата й час, IP-адреса та пристрій, а також — якщо ви вирішите їх вказати — телефон і адреса. Ці дані обробляються для виконання договору та як доказ підписання; зберігаються, доки документ має юридичну силу.

Під час відвідування сайту хостинг-провайдер записує технічні дані — IP-адресу, тип браузера, запитані сторінки — на обмежений строк, для безпеки та виявлення атак.

Якщо ви здаєте техніку в ремонт: ім’я, вказаний вами контакт, пристрій і несправність, а також фотографії стану апарата, зроблені під час роботи. Фотографії зберігаються 12 місяців і потім видаляються автоматично; решта даних замовлення — протягом строку гарантії та податкових зобов’язань.

Підстава обробки

Відповідь на звернення та підготовка кошторису: ваша згода і дії, що передують договору.

Виконання погоджених робіт: сам договір.

Технічні журнали безпеки: наш законний інтерес — тримати сайт працездатним і захищеним.

Кому передаються дані

Cloudflare, Inc. — хостинг і захист сайту.

Brevo (Sendinblue) — надсилання листів, які формує форма заявки.

Якщо ви вирішили написати у WhatsApp або Telegram, це листування додатково підпорядковується правилам самих платформ, на які ми не впливаємо.

Ми не продаємо і не передаємо дані третім особам у рекламних цілях.

Скільки зберігаємо

Звернення, що не перейшли в роботу: до 12 місяців — на випадок, якщо ви повернетесь.

Дані клієнтів, для яких роботи виконувались: стільки, скільки вимагає іспанське податкове та торгове законодавство.

Технічні журнали сервера: короткі строки, встановлені хостинг-провайдером.

Ваші права

Ви можете запитати доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечити проти неї та отримати дані у переносному вигляді. Достатньо листа на info@profilab.org.

Якщо вважаєте, що ми опрацювали запит неналежно, ви маєте право подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (www.aepd.es).

Файли cookie

Сайт не використовує cookie аналітики, реклами та сторонніх сервісів. Карта на сторінці контактів зроблена посиланням, а не вбудованим віджетом — саме для того, щоб у вашому браузері не зʼявлялися чужі cookie.

Якщо в майбутньому ми підключимо аналітику, то опублікуємо політику щодо cookie і запитаємо згоду до її ввімкнення.

Зміни політики

Якщо зміниться те, що ми робимо з даними, ми оновимо цей документ і дату вгорі. Якщо звертаєтесь до нас через певний час, варто перечитати.