Política de privacidad

Quién trata tus datos

Myroslav Podryhulia (nombre comercial ProfiLab), NIE Y9837838Q, con domicilio en Calle La Laja, 7, 38678 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España.

Puedes contactar por cualquier cuestión de protección de datos en info@profilab.org.

Qué datos recogemos y para qué

Si nos escribes por el formulario de la web: tu nombre, la forma de contacto que indiques y lo que cuentes sobre tu proyecto. Los usamos únicamente para responderte y preparar un presupuesto.

Si nos escribes por WhatsApp, Telegram, teléfono o correo: los datos que tú mismo incluyas en el mensaje. No los importamos a ninguna base de datos comercial.

Si firmas un documento a través de un enlace que te enviamos: tu nombre y apellidos, la firma manuscrita que trazas en pantalla, la fecha y hora, tu dirección IP y el dispositivo, y —si decides indicarlos— tu teléfono y dirección. Estos datos se tratan para ejecutar el contrato y como prueba de la firma; se conservan mientras el documento tenga efectos legales.

Al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos —dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas— durante un tiempo limitado, para seguridad y para detectar ataques.

Si nos dejas un equipo en reparación: tu nombre, el contacto que indiques, el equipo y la avería, y las fotos del estado del aparato que hagamos durante el trabajo. Las fotos se conservan 12 meses y después se borran automáticamente; el resto de datos del pedido se conserva mientras dure la garantía y las obligaciones fiscales.

Base legal

Responder a tu consulta y preparar un presupuesto: tu consentimiento y las gestiones previas a un contrato.

Ejecución del trabajo contratado: la relación contractual.

Registros técnicos de seguridad: nuestro interés legítimo en mantener el sitio operativo y protegido.

Con quién se comparten

Cloudflare, Inc. — alojamiento y protección de la web.

Brevo (Sendinblue) — envío de los correos que genera el formulario.

Si decides escribirnos por WhatsApp o Telegram, esa conversación se rige además por las condiciones de esas plataformas, sobre las que no tenemos control.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no acaban en trabajo: hasta 12 meses, por si retomas el contacto.

Datos de clientes con trabajos realizados: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil española.

Registros técnicos del servidor: periodos cortos definidos por el proveedor de alojamiento.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad. Basta un correo a info@profilab.org.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Esta web no utiliza cookies de análisis, de publicidad ni de terceros. El mapa de la página de contacto es un enlace, no un mapa incrustado, precisamente para no instalar cookies ajenas en tu navegador.

Si en el futuro añadimos analítica, publicaremos una política de cookies y pediremos tu consentimiento antes de activarla.

Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con los datos, actualizaremos este documento y la fecha que aparece arriba. Te recomendamos revisarlo si vuelves a contactar con nosotros pasado un tiempo.